부끄러운 삼성 갤럭시 GOS 이슈 - 20220308

영상 링크: https://youtu.be/F8nzqCKXBIw

 

1. 갤럭시 S22 긱벤치에서 퇴출

   - Geekbench: 글로벌 성능 측정 사이트

   - GOS(Game Optimizing Service) 앱 탑재된 갤럭시

   - 게임 등 과도한 자원 사용 시 발열 막기 위해

   - 자동으로 핸드폰 성능 낮추는 앱

   - 문제는 특정 상황이 아니라 지정된 앱(게임 등)

     사용시 일괄 성능 저하(강제로 끌 수도 없다)

   - 벤치마크 성능은 100이 나오지만 실제 50~60 성능

   - 사실상 조작이며 고객을 기만하고 속였다.

 

2. 삼성전자의 입장

   - 고객 안전에 있어 타협할 수 없었다.

   - 성능 우선 옵션을 제공하겠다.

   - 첫 번째 공지 때는 변명만 있고 사과도 없었다.

   - 결국 이후 사과하고 향후 계획 설명

 

3. 2015년 폭스바겐 디젤게이트

   - 클린디젤 만들었다며 광고했지만 배출가스량 조작

   - 연비와 배기가스 동시 충족 어려운 디젤

   - 시험에서는 배출가스량이 정상 통과했지만

     실제 주행에서는 오염물질 30배 배출

   - 소프트웨어 조작으로 배출가스량 임의 조절

   - 결국 세계 각국에 벌금, 배상금 등 37조 원

   - 해당 사건 이후 주가도 -60% 급락

   - 디젤차 이미지 추락 및 테슬라의 부상

 

4. 2017년 애플 배터리 게이트

   - 아이폰이 시간이 지날수록 성능 저하

   - 새 제품 사게 만드려고 일부러 성능 저하 루머

   - 긱벤치에서 실험결과 성능저하가 사실로 밝혀져

   - 애플 공식 성명으로 의도적 성능 저하 인정

   - 예기치 못하게 꺼지는 현상 방지위함이었다고

   - 고객의 반발, 애플 최대의 위기

   - 결국 18년 애플 CEO 팀 쿡의 공개 사과

     (더 명확하게 고지했어야 했다)

   - 총 1천 조 원 규모의 집단 소송 중

 

 

* 요약 내용은 실제 영상 내용과 차이가 있을 수 있습니다.